(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin, Remote, Hamburg

Deine Rolle

Du liebst es, datengetriebe Insights in strategische Maßnahmen zu übersetzen und Kunden proaktiv zu betreuen? Bei gocomo liegt dein Schwerpunkt auf der Betreuung von Strategy & Analytics Accounts - gleichzeitig übernimmst du aber auch Verantwortung für weitere Kundenprojekte.

Du analysierst Performance-Kennzahlen, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und präsentierst diese direkt bei deinen Kunden. Mit Struktur und Ownership steuerst du Projekte, überzeugst auf C-Level und baust gleichzeitig unser Bestands- und Neukundengeschäft aus - immer mit dem Blick für die Zahlen, die wirklich zählen.

Ready für den nächsten Schritt? Let's talk!

Deine Aufgaben

Proaktive Betreuung, Consulting und Weiterentwicklung bestehender Strategy & Analytics Kunden sowie anderer Kundenprojekte
Aufbau und Pflege von Beziehungen zu relevanten Stakeholdern beim Kunden
Strategische Positionierung von gocomo in allen Geschäftsbereichen der Kunden
Planung, Steuerung und Präsentation von Quarterly Business Reviews (QBR) zur Geschäftsausweitung
Ganzheitliche Projektsteuerung inkl. Schnittstellenmanagement und frühzeitiger Problemerkennung
Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden im Bereich Strategy & Analytics
Umsetzung von Cross- und Upselling-Strategien im Bestandskundengeschäft

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise in Digitalbranche, Marketing oder Beratung
Praxisbewährtes Projektmanagement inkl. Steuerung interner und externer Stakeholder
Verhandlungssicher auf C-Level und Entscheider-Ebene
Affinität für präsentationsstarke Kommunikation und KPI-Analyse im Social-Media-Kontext
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, Preisstrategien und Margenbewertung
Erfahrung mit CRM-Systemen (HubSpot) und interdisziplinärer Teamarbeit
Serviceorientiert, empathisch, resilient, strukturiert und mit Ownership-Mentalität
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
Individuelle Benefits nach Wahl – Du kannst dich zwischen einem Mobilitäts- oder Gesundheitsbudget entscheiden - ganz nach deinen Bedürfnissen
Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddies

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Über uns

gocomo – Die Social Media Algency, die mehr kann
Social Media verändert sich ständig – und wir sind nicht nur dabei, sondern setzen den Standard. gocomo ist dein datengetriebener Partner für Social Media, von der Strategie bis zur Umsetzung. Wir bringen Kreativität, Technologie und smarte AI zusammen, um Marken nach vorne zu bringen.
Unsere eigene AI liefert Insights, die sonst niemand hat, und macht datengetriebenes Marketing effizienter als je zuvor. Seit 2018 helfen wir Brands, Social Media nicht nur zu bespielen, sondern zu dominieren – mit gezielter Analyse, strategischer Präzision und operativer Exzellenz.
Unsere Services – spezialisiert und messerscharf:

gocomo buzz: Influencer Marketing, Community Management & UGC – alles, was deine Brand auf Social Media laut und relevant macht.

gocomo analytics & consulting: Tiefe Einblicke in Konsumentenverhalten & Ecosysteme, datenbasierte Strategien für nachhaltigen Erfolg.

gocomo invest: Social Media als Gamechanger für Venture Capital & Private Equity – fundierte Analysen für smarte Investmententscheidungen.

Wir verbinden Daten, Technologie und Kreativität – für Marken, die Social Media nicht nur nutzen, sondern beherrschen wollen. Let’s go beyond – mit gocomo.

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